Московский экскурсовод Прогулки по музеям онлайн Юные мастера Клуб SoftSkills 2035 Профессиональные стажировки Профессии мегаполиса

Горничная

Программа повышения квалификации рабочих, служащих

Об этом курсе

Программа включает разделы по изучению основных правил обслуживания гостей: приветствие гостей, контроль качества подготовки номера, внимательность; стандартов вежливости: типичный диалог и обмен репликами; приемов подготовки материалов для гостей и их возобновления; процедуры и последовательности работы при приемке номеров; стандартов заправки постелей, хранения белья и др.

Для кого этот курс

Курс рассчитан на новичков с минимальными навыками или без них, а также на квалифицированных специалистов предприятий в сфере гостеприимства.

Автор курса

ГБПОУ «Экономико-технологический колледж № 22»

Адрес: ул. 14-я Парковая, д. 4Б

Контактный телефон: 8 (495) 465-41-47

Как пройти курс

Информация на странице образовательной организации

Компетенция

Гостиничный сервис

Программа курса

Модуль 1

Методы и технологии уборки

Модуль 2

Профессиональная этика

Модуль 3

Уход за текстилем

Модуль 4

Устройство гладильной системы

Модуль 5

Примеры утюжения: постельное белье, личное белье, рубашки, костюмы, сложная отделка, трикотаж

Модуль 6

Материаловедение

Модуль 7

Укладка чемодана

Продолжительность курса: 120 ч

Документ по окончании курса: Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего

Рейтинг курса